【创文在“荥”动】市中医院创文工作有声

　　窗口单位代表着城市的形象，是一个城市文明程度的缩影，也是我市创建全国文明城市提名城市的重要载体。近日，本台记者走访市中医院发现，该院结合行业特点，规范服务行为，创文工作有声有色。

　　走进市中医院，记者看到，这里卫生干净整洁，车辆停放整齐有序，大型宣传栏、宣传版面随处可见，在医院内部，有20多处创文宣传和公益广告，内容涉及医德建设、诚信建设、文明服务、行业规范等，创文氛围浓厚。

　　市民贾宏彦：中医院卫生做的确实很好，很细，不管是走廊还是电梯，上下走道打扫的都很干净。这样走到哪都感到舒服。带佩带的志愿者，人家很细心，工作也很周到，不管你到那个岗位上，人家志愿者都给你引导的很得体。

　　在创文工作中，市中医院加强志愿服务，按照“方便、实用、热情、周到”的原则，在门诊、住院大厅等就诊人群密集场所设立志愿服务站，配备了电子体重计、电子血压计、复印机等，还为群众提供轮椅、免费开水服务，方便群众就医。对于这些变化，市民们都看在眼里。

　　市民李忠堂：给病号提供养生茶呀菊花茶呀，确实做的不错，提供轮椅，上下电梯让推着上，这都是实实在在的。在服务方面，底下设的有服务台，有引导人员，来到（医院）不知道哪个科室在哪，问个问个啥，有些亲自给你领到那，有些你像服务台办理有的服务手续，直接给你解决病号来回跑各项困难吧，这是做的都比较到位的。

　　市中医院院长郭辉：创文工作开展以来，我院营造良好的创文氛围，在医院显著制作宣传版面，组织全体员工学习创文知识，大力宣传社会主义核心价值观，助推创文工作开展。二是大力开展文明志愿者服务活动。导诊台、收费室、医保办、门诊科室为就医群众提供文明服务活动，方便群众就医。三是按照行业规范开展诊疗服务活动，为群众提供优质、高效的医疗服务。通过一系列创文工作的开展，为群众提供良好的就医和医疗服务。（王楠刘畅）